หนึ่งในข้อกังวลที่สมาชิกใหม่มักถามถึงมากที่สุดคือเรื่องความน่าเชื่อถือ Gacha789 ดำเนินการมาอย่างต่อเนื่องด้วยระบบที่โปร่งใสและตรวจสอบได้ ทุกการฝากถอนผ่านระบบอัตโนมัติที่บันทึกประวัติครบถ้วน สมาชิกสามารถตรวจสอบทุกธุรกรรมได้ตลอดเวลาในหน้าประวัติ
สำหรับคำถามเรื่องความปลอดภัยของข้อมูล Gacha789 ลงทุนกับโครงสร้างพื้นฐานด้านความปลอดภัยอย่างจริงจัง ทั้งระบบเข้ารหัส SSL การยืนยันตัวตนสองชั้น และทีมงานด้านความปลอดภัยที่ดูแลตลอด 24 ชั่วโมง ข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกจะไม่ถูกนำไปขายหรือเปิดเผยต่อบุคคลที่สามเด็ดขาด
เรื่องโบนัสและโปรโมชั่น Gacha789 มีนโยบายชัดเจนและโปร่งใส เงื่อนไขเทิร์นโอเวอร์ทุกรายการระบุไว้อย่างชัดเจนก่อนกดรับ ไม่มีการซ่อนเงื่อนไขหรือเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดภายหลัง สมาชิกสามารถตัดสินใจรับหรือไม่รับโบนัสได้อย่างอิสระ
คำถามที่พบบ่อยอีกข้อที่สมาชิก Gacha789 มักถามคือเรื่องการถอนเงิน หลายคนกังวลว่าจะถอนเงินได้จริงไหม ขอยืนยันว่า Gacha789 ประมวลผลการถอนเงินอัตโนมัติทุกรายการ ไม่มีการกักเงินโดยไม่มีเหตุผล หากมีปัญหาใดๆ ทีมซัพพอร์ตพร้อมแก้ไขให้ในเวลาไม่นาน